[FAQ] Những câu hỏi thường gặp khi bạn chơi tại nhà cái Fun88 ✅

Một số nguyên nhân có thể xảy ra như sau:

1. Ngân hàng chậm cập nhật thông tin giao dịch, dẫn đến kéo dài thời gian xác nhận - Tiền gửi sẽ được cập nhật sau khi xác nhận thành công với phía ngân hàng
2. Tiền gửi ít hơn số tiền quy định bới hệ thống - Khách hàng cần tiến hành gửi thêm để đạt được số tiền tối thiểu quy định
3. Khách hàng cung cấp thông tin chưa chính xác khi thao tác xác nhận chuyển tiền - Khách hàng cần thực hiện lại thao tác xác nhận chuyển tiền với thông tin chính xác như trên biên lai chuyển tiền
4. Gửi tiền vào tài khoản ngưng sử dụng - Khách hàng cần kiểm tra thông tin tài khoản trước khi gửi tiền.

Ngoài ra, quý khách có thể gửi ảnh chụp biên lai xác nhận chuyển tiền thành công qua "Nhân viên chăm sóc khách hàng" để được hỗ trợ nhanh nhất.

Fun88 sẽ có giới hạn số lệnh rút tiền được thực hiện mỗi ngày như sau:

• Với khách hàng thông thường là 10 lệnh / ngày
• Với khách hàng VIP là 20 lệnh / ngày
• Số tiền tối thiểu để rút là 200 ngàn / lệnh
• Số tiền tối đa là 100 triệu/lệnh và 1 ngày là 200 triệu.

Thời gian xử lý lệnh rút tiền là trong vòng 24 giờ, nếu thời gian xử lý lâu hơn 24h, có thể do những lý do sau:

1. Lý do thông thường nhất là do doanh thu rút tiền chưa cập nhật đầy đủ - hệ thống cần khoảng 1 giờ từ khi khách hàng đặt cược để cập nhật đầy đủ doanh thu rút tiền
2. Quy trình xác nhận ngẫu nhiên thông tin tài khoản - người chơi cần cung cấp một số giấy tờ và có thể liên hệ hỗ trợ trực tuyến để được hỗ trợ
3. Rút tiền qua tài khoản thứ 3 - có nghĩa là dùng tài khoản ngân hàng không phải của chủ tài khoản Fun88 để rút tiền, Fun88 không hỗ trợ hình thức rút tiền qua bên thứ 3
4. Chức năng rút tiền đang trong quá trình bảo trì - Khách hàng vui lòng kiểm tra mục Thông tin mới/ Thông báo để cập nhật thời gian bảo trì.

Để có thể tham gia một khuyến mãi nhất định bạn cần gửi đơn đăng ký khuyến mãi. Quý khách đăng nhập vào tài khoản sau đó vào trang khuyến mãi => Tiếp đến nhấn vào các nút NHẬN KHUYẾN MÃI tại đó và điền thông tin yêu cầu => Nhấn Gửi .

Đối với các khuyến mãi cần gửi đơn tham gia thông qua email , quý khách soạn thư với tựa đề tên chương trình cùng với nội dung yêu cầu và hình ảnh đính kèm để tham gia chương trình và gửi đến [email protected].